Na WebPlaza, buscamos fornecer uma experiência de compra conveniente e satisfatória para nossos clientes. Nossa Política de Frete foi criada para oferecer informações claras sobre as opções e condições de envio de produtos adquiridos em nossa loja online. Por favor, leia atentamente os termos abaixo antes de realizar qualquer compra conosco:
**1. Opções de Frete:**
1.1. A WebPlaza oferece diferentes opções de frete para atender às necessidades dos nossos clientes. As opções de frete disponíveis podem variar com base na localização do destinatário, peso do produto e tipo de entrega.
1.2. Durante o processo de finalização da compra, o cliente poderá selecionar a opção de frete desejada dentre as disponíveis para o endereço de entrega indicado.
**2. Prazos de Entrega:**
2.1. O prazo de entrega de um produto pode variar com base na disponibilidade do estoque, região de entrega e opção de frete escolhida pelo cliente.
2.2. Faremos o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, mas não nos responsabilizamos por atrasos causados por situações fora de nosso controle, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos das transportadoras.
**3. Cálculo do Frete:**
3.1. O valor do frete será calculado com base no endereço de entrega fornecido pelo cliente, peso dos produtos e opção de frete selecionada.
3.2. O custo do frete será exibido de forma clara durante o processo de finalização da compra, permitindo que o cliente conheça os valores antes de efetuar o pagamento.
**4. Frete Grátis:**
4.1. Periodicamente, a WebPlaza poderá oferecer promoções de frete grátis para determinados produtos ou para pedidos que atinjam um valor mínimo estipulado.
4.2. As condições para a obtenção de frete grátis serão claramente divulgadas em nosso site durante o período da promoção.
**5. Endereço de Entrega:**
5.1. O cliente é responsável por fornecer um endereço de entrega correto e completo ao realizar a compra.
5.2. Caso ocorra um erro devido a informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente, não nos responsabilizamos pela falha na entrega e o cliente poderá ser responsável pelos custos adicionais de reenvio.
**6. Rastreamento de Pedidos:**
6.1. Após o envio do pedido, forneceremos ao cliente informações de rastreamento, quando disponíveis, para que ele possa acompanhar o status da entrega.
**7. Restrições de Entrega:**
7.1. Em algumas regiões, pode haver restrições de entrega ou dificuldades logísticas que podem afetar a disponibilidade ou prazo de entrega dos produtos.
**8. Alterações na Política de Frete:**
8.1. A WebPlaza se reserva o direito de alterar esta Política de Frete a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do cliente revisar periodicamente esta política para se manter atualizado sobre quaisquer mudanças.
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre nossa Política de Frete, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por meio dos canais disponíveis no site.
